Service · SAV, réparation, pièces

Un SAV qui connaît chaque véhicule sorti d'ici.

Chaque véhicule BEHM a un dossier, des plans et des schémas conservés à Thionville. Pour une réparation, une pièce, une mise à niveau ou une rénovation complète, vous parlez à ceux qui l'ont construit — et votre centre reste couvert par un réseau de 131 points de service en France.

Atelier BEHM à Thionville, bâtiment de 14 000 m² en zone industrielle de Metzange

Trois niveaux de service

  • Pièces détachées — identifiées à partir du numéro de dossier du véhicule, expédiées depuis l'usine : vérins, serrures, charnières, rideaux, composants électriques, pièces de berce.
  • Réseau de 131 points de service — entretien courant, dépannage et petites réparations près de votre centre, partout en France.
  • Atelier de Thionville — réparations lourdes, tôlerie, peinture, rénovation et remise à niveau électrique ou mobilier, remise en conformité.

Rénover plutôt que remplacer

Un poste de commandement de quinze ans, une cellule dont l'électricité a vieilli, un fourgon à repeindre et à réaménager : notre atelier remet à niveau des véhicules de toutes générations, BEHM ou non. Nous redessinons ce qui doit l'être, nous changeons les équipements obsolètes et nous livrons un véhicule prêt pour dix nouvelles années, à une fraction du prix du neuf.

Comment nous solliciter

Appelez le service réparation et pièces détachées au +33 7 86 64 18 60 ou écrivez à sav@behm.fr avec le numéro de dossier (plaque BEHM dans la cellule ou sur le châssis), une description du besoin et, si possible, une ou deux photos. Nous identifions la pièce ou planifions l'intervention et vous confirmons le délai.

Hayons élévateurs

Pour les hayons élévateurs montés sur nos fourgons et plateaux, le dépannage, le contrôle réglementaire et l'entretien sont assurés sur le même site par Technic Hayon, qui intervient sur site 24h/24 en Lorraine et au Luxembourg.

Gardez le numéro de dossier BEHM de chaque véhicule dans votre logiciel de parc : il permet de retrouver les plans et de commander la bonne pièce du premier coup.
Nous livrons et assurons le SAV partout en France, au Luxembourg et en Belgique
Grand EstLuxembourg & BelgiqueÎle-de-FranceOuest & Sud-OuestSud-EstOutre-merHauts-de-FranceBourgogne-Franche-ComtéAuvergne-Rhône-AlpesOccitanieCorse

Questions fréquentes

Avez-vous les pièces d'un véhicule livré il y a plus de dix ans ?
Dans la grande majorité des cas, oui, ou nous les refabriquons : les plans de chaque véhicule sont conservés et nos ateliers disposent des moyens de découpe et de pliage.
Intervenez-vous sur place ?
Oui, via le réseau de 131 points de service pour l'entretien et le dépannage de proximité ; les réparations lourdes se font à Thionville.
Réparez-vous des véhicules d'autres constructeurs ?
Oui pour la rénovation et la mise à niveau : cellules, postes de commandement, fourgons aménagés. Nous étudions chaque cas sur photos et plans.
Un projet de véhicule, une cellule à étudier, un besoin SAV ?
Un technicien ou un commercial vous rappelle, pas un centre d'appel.